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  • O que é detalhamento automotivo?
    Detalhamento automotivo é o nível mais alto que há em cuidados automotivos no mundo. Trata-se de procedimentos especiais para limpeza, higienização, proteção e conservação de carros, motos, embarcações, aeronaves e outros veículos. Tudo é feito nos mínimos detalhes, sempre utilizando equipamentos, acessórios e produtos de altíssima qualidade. O detalhamento automotivo requer alto grau de conhecimento técnico. É feito por profissionais denominados de detalhadores ou detailers. O time da Wurlken Car Detail é formado por detailers.
  • O lava-rápido é ruim para o meu carro?
    Não. O lava-rápido é uma atividade essencial, pois oferece um serviço de lavagem rápida. É ideal para ocasiões em que o proprietário do veículo dispõe de pouco tempo para a lavagem. Num lava-rápido, uma lavagem pode levar de 30 a 60 minutos. Já na estética automotiva, que é o caso da Wurlken, a lavagem leva no mínimo 2 horas, pois trata-se de uma lavagem detalhada, ou seja, feita nos mínimos detalhes. O que tem de ser observado é a qualidade dos serviços do lava-rápido. Muitos lava-rápidos cobram muito barato pela lavagem. Portanto, não dispõem de recursos financeiros suficientes para investir em tecnologia e mão de obra qualificada. Com isso, as lavagens são feitas de forma inadequada. Muitos utilizam espuma de colchão, panos inapropriados e detergente lava-louças, o que é altamente prejudicial para o verniz da pintura. Um grave erro, por exemplo, é utilizar o mesmo pano ou espuma para lavar rodas e lataria. Certamente o pano pegará a fuligem de freio presente na roda e a levará para arranhar a pintura. Por outro lado, é importante dizer, há bons lava-rápidos que preocupam-se pelo cuidado na prestação dos serviços.
  • Qual a diferença entre o antigo lava-rápido e a estética automotiva?
    Boa pergunta! Para responder de forma bem simples, podemos comparar dois segmentos dentro do mercado de alimentação. O fast food e o a la carte. O primeiro segmento de restaurante, o fast food, oferece comidas rápidas, como sanduíches, pizzas, pasteis etc. Tudo é preparado num curto espaço de tempo, ou seja, o que mais importa é a agilidade. Esse é o caso do lava-rápido onde um grande número de carros são lavados no menor espaço de tempo, prezando a agilidade. Já o segundo segmento de restaurante, o a la carte, oferece refeições mais bem elaboradas. O cliente escolhe no cardápio as entradas, o prato principal, os acompanhamentos e a sobremesa. Tudo é feito na hora sem pressa, mas com muito cuidado, carinho e atenção aos detalhes. É assim que funciona a estética automotiva. Resumindo: Enquanto o lava-rápido lava o maior número de carros no menor espaço de tempo possível, prezando, portanto, pela agilidade, a estética automotiva lava o menor número de carros no maior espaço de tempo possível, prezando sempre pela qualidade. Lava-rápido Detalhamento automotivo Agende agora mesmo uma Lavagem Detalhada para o seu carro. 😍
  • O detalhamento automotivo da Wurlken é só para carros de luxo?
    Jamais. Todos os serviços da Wurlken são para todos os tipos de carro, sejam de luxo, de coleção, esportivos, clássicos ou populares. Somos apaixonados por carros e a nossa satisfação é ajudar as pessoas a cuidarem dos seus automóveis. Atendemos a pessoas que amam carro, independentemente de classe social ou econômica.
  • Há quanto tempo existe a Wurlken?
    A Wurlken está no mercado desde o início de 2019. Começamos como uma franquia de estética automotiva. Depois, ao adquirir know-how e trazer a tecnologia alemã de detalhamento automotivo para o Brasil, lançamos a marca Wurlken Car Detail em outubro de 2022.
  • Quais serviços são prestados pela Wurlken?
    A Wurlken Car Detail oferece um portfólio completo de serviços de detalhamento automotivo, incluindo: - Lavagem Detalhada; - Higienização Interna Completa; - Higienização e Hidratação de Couro; - Impermeabilização de Tecidos; - Higienização de Ar-Condicionado; - Oxi-Sanitização (Gás Ozônio); - Limpeza Técnica de Motor; - Polimento de Pintura; - Enceramento Protetivo de Pintura; - Revestimento Cerâmico; - Etc.
  • Quem é o fundador da Wurlken?
    Anderson Santana é um publicitário e empresário brasileiro. Apaixonado por carros, é detailer, fundador e CEO da Wurlken Car Detail.
  • Quais os benefícios reais do detalhamento para o meu carro?
    Inúmeros. Por exemplo: Recuperação dos materiais - lataria, metais, cromados, plásticos, vidros etc. - ao estado original. Pintura tratada corretamente e com brilho profundo. Interior higienizado e protegido de fungos, vírus e bactérias. Carro digno de showroom e altamente valorizado.
  • Posso agendar qualquer serviço pelo site?
    Você poderá agendar todos os serviços de estética automotiva pelo site da Wurlken. Basta acessar à página de agendamento de serviços, escolher o serviço, a data e o horário em que o serviço deverá ser prestado pela WURLKEN, conforme disponibilidade de sessões, e, por fim, realizar o checkout – pagamento dentro do site –, de acordo com a sua melhor forma de pagamento. Todos os serviços da Wurlken Car Detail, disponíveis no site para agendamento, deverão ser agendados com até 2 horas antes do início previsto da sessão. Exemplo: Se você escolheu a sessão de 21/02/2023 das 13:00 às 15:00, o pedido de agendamento deverá ser feito até às 11:00 de 21/02/2023. A regra é necessária de modo que a nossa equipe de detailers se prepare em tempo hábil para um completo e excelente atendimento. ​Feito o agendamento, você deverá nos entregar o veículo até 30 minutos antes do início previsto da sessão. Exemplo: Considerando a sessão de 21/02/2023 das 13:00 às 15:00, você deverá nos entregar o veículo em nosso pátio de serviços até às 12:30 de 21/02/2023. A regra é necessária de modo que a nossa equipe possa receber o veículo em tempo hábil para, portanto, realizar o checklist - verificação de dados do cliente, informações do agendamento, análise do veículo e outras observações -, bem como para que o veículo seja adequadamente preparado para o serviço. Agende uma Lavagem Detalhada para o seu carro agora mesmo. 😍
  • Como posso entrar em contato com a Wurlken?
    Você pode entrar em contato conosco por meio de diversos canais: Telefone -> 71 3561-3359 WhatsApp -> 71 3561-3359 Emails -> atendimento@wurlken.com.br; suporte@wurlken.com.br; e ouvidoria@wurlken.com.br Chat do site wurlken.com.br Instagram Direct Facebook Messenger Twitter Messenger ​
  • Os preços da Wurlken são bons?
    Por serem serviços de alto valor agregado, os preços da Wurlken Car Detail não são dos mais baratos, mas podemos dizer com toda a certeza que são os preços mais justos do mercado. Para se ter uma ideia, a nossa lavagem engloba: limpeza detalhada de caixas de rodas, rodas e pneus; limpeza detalhada de lataria, borrachas, plásticos, cromados, metais, vidros e demais itens; condicionamento de pneus, borrachas e plásticos; aromatização e sanitização do interior. Tudo é feito nos mínimos detalhes, utilizando panos de microfibra premium, pincéis e produtos específicos para cada tipo de material.
  • Caso necessário, eu posso reagendar ou cancelar um serviço?
    Com certeza! Para cancelar ou reagendar um serviço, você deverá contatar-nos até 2 horas antes do início da sessão agendada. Caso haja alguma dúvida, você deverá entrar em contato conosco por telefone, chat, email ou outro canal sempre disponível para atender-te.
  • Quais marcas de produtos a Wurlken utiliza em seus serviços?
    Utilizamos produtos de marcas internacionais, como Koch-Chemie e CarPro, bem como de marcas nacionais, como Vonixx, Protelim, EasyTech e Detailer. Já a tecnologia empregada nos serviços é 100% alemã, fundamentada em detalhamento de carros das montadoras VW, Audi, Porsche, Mercedes-Benz, Opel e BMW, mas que também atende a veículos de outras nacionalidades.
  • É seguro contratar os serviços pelo site da Wurlken?
    Com certeza! O site da Wurlken possuí certificado SSL e conta com diversos recursos de segurança. Os nossos servidores encontram-se no estado norte-americano da Califórnia. Contamos com um checkout transparente e gateways sólidos no mercado brasileiro.
  • Onde fica a loja física da Wurlken?
    A nossa loja fica na Avenida Araújo Pinho, 324, Estacionamento Subsolo do Super Bompreço, CEP: 40110-150, Canela, Salvador, Bahia.
  • Quem é a Wurlken?
    A Wurlken Car Detail é uma empresa de detalhamento automotivo com tecnologia alemã, localizada em Salvador (Bahia, Brasil). É a marca criadora do Wurlken Wax Wash Detail Premium, o primeiro método de lavagem ecológica detalhada do mundo. Diferentemente das empresas tradicionais, como os lava-rápidos e as estéticas automotivas que buscam atender a uma maior quantidade de veículos no menor espaço de tempo, prejudicando, portanto, a qualidade dos serviços, a Wurlken atende a uma menor quantidade de carros no maior espaço de tempo, ou seja, preza pela qualidade ao extremo. Além de entregar um valor inestimável ao veículo do nosso cliente, pois carro muito bem cuidado valoriza até na hora da revenda, Wurlken Wax Wash Detail Premium também contribui imensamente com a economia dos escassos recursos hídricos. Enquanto a lavagem convencional gasta cerca de 300 litros de água para lavar somente um carro, a Wurlken, com a mesma quantidade de água, lava MIL carros. É isso mesmo. lavamos um carro inteiro com apenas um copo d'água. Podemos dizer também que Wurlken Wax Wash Detail Premium é a porta de entrada para o Wurlken Full Detail, serviço exclusivo para o público mais exigente. Além do Wurlken Wax Wash Detail Premium, que é o mais amado pelos nossos clientes, oferecemos um amplo portfólio de soluções para tratamento de materiais automotivos, como Lavagem Ecológica Simples, Higienização Interna Completa, Impermeabilização de Tecidos, Limpeza e Hidratação de Couro, Oxi-Sanitização – Sanitização com Gás Ozônio, Tratamento de Rodas e Para-Lamas, Limpeza Técnica de Motor a Seco, Aplicação de Insulfilm, Aplicação de PPF, Funilaria Artesanal, Polimento de Faróis, Polimento Técnico de Pintura, Enceramento Protetivo de Pintura e Revestimento Cerâmico de Pintura, bem como higienização de embarcações, aeronaves, empresas e residências. Agora que você já conhece a Wurlken Car Detail, agende o serviço de Lavagem Detalhada para o seu carro. Você amará! 😍
  • Quais os horários de funcionamento da Wurlken?
    Funcionamos de segunda a sábado das 8h às 17h.
  • Quais garantias eu tenho de que os serviços serão prestados de forma satisfatória?
    Todos os serviços prestados pela Wurlken Car Detail contam com garantia pré-estabelecida. Além disso, somos a melhor estética automotiva do Brasil na opinião dos nossos clientes que, orgulhosamente falamos, classificam a Wurlken com 5 estrelas no Google.
  • Então a Wurlken é uma estética automotiva?
    Sim. No entanto, a Wurlken é uma estética automotiva de nível mais alto. Além de oferecermos todos os serviços que uma boa estética automotiva oferece, também oferecemos serviços de detalhamento automotivo com alto grau de excelência.
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