Neste artigo, falarei um pouco sobre preços de lavagens tanto em estéticas automotivas quanto em lava-rápidos. Trata-se de um assunto um tanto polêmico e que vem gerando debates nas mídias sociais
Lavagem automotiva
Hoje de manhã cedo eu estava rolando feed no TikTok quando me deparei com o vídeo de uma influenciadora digital perguntando aos seguidores: "Levei o meu carro para a lavação e o rapaz me cobrou 170 reais por uma lavagem simples. Está caro ou sou eu que sou mão de vaca mesmo?".
Aquele questionamento despertou a minha atenção justamente porque não se trata de algo isolado, mas algo que é comum para muitas pessoas que, por fatores diversos, não têm noção sobre precificação de lavagem.
Ela continuou: "Gente, é o meu marido quem leva os nossos carros para oficina, lavação e tudo. Eu não tenho a mínima noção de preço, então peço que me ajudem. Eu quero mesmo saber se o preço está na média. De verdade que tomei um susto quando o rapaz me disse o preço. Eu perguntei para ele se tinha vaga e ele me disse que sim. Quando eu estava descendo do carro, perguntei o preço e ele me falou que é 170 reais. Eu disse para ele que estava muito caro e que eu não quero mais".
Como detailer e dono de um estúdio de detalhamento automotivo, eu confesso que não fiquei nada surpreso com o vídeo daquela influenciadora. Até porque, conforme ela mesma esclareceu, é o seu marido quem leva o carro para fazer serviços de lavagem, manutenção mecânica e outros.
Na Wurlken Car Detail, por exemplo, eu tenho uma cliente que leva o seu carro de 15 em 15 dias para fazer lavagem de manutenção. São 180 reais por quinzena, um total de 360 reais por mês.
Ela usa bastante o carro para ir de casa ao tribunal e do tribunal para casa. Vez em quando vai com o marido e a filha ao restaurante, bem como vai ao salão de beleza também. Ou seja, ela usa o carro de modo normal como qualquer outra pessoa. Nada de uso severo, nada de estrada de barro, apenas uso urbano, o que requer apenas uma lavagem de manutenção.
Já o carro do marido, ela leva à Wurlken de 30 em 30 dias e, às vezes, até demora um pouco mais para levar, pois o marido utiliza muito pouco o carro. A minha cliente tem consciência da necessidade de uma boa lavagem. Ela compreende e valoriza o serviço muito bem prestado e, portanto, paga o preço justo.
Todavia, o seu marido, justamente por não costumar levar o carro à Wurlken - lembremos que é a sua esposa quem leva -, não compreende bem o preço do serviço. Ele até sabe que o valor é de 180 reais, claro, mas o que quero dizer é que ele não sabe por que a lavagem tem aquele preço. Aliás, certa feita ele me questionou. Foi então que eu aproveitei para não só explicar o preço, mas também para educá-lo sobre lavagens automotivas.
A cada passo que eu ia explicando, eu ia percebendo que ele tinha uma visão totalmente fora da realidade. Eu falei sobre todo o processo da nossa lavagem que envolve etapas de pré-lavagem, lavagem e secamento da pintura do veículo, tudo feito de forma segura para não gerar riscos.
Quando eu lhes contei que a etapa de pré-lavagem - aplicação de espuma com Snow Foam - trata-se de um procedimento para descompactar a sujidade sem toque, sem esfregação, para não arranhar a pintura, ele, impressionado, me disse:
"Anderson, isso é impressionante. Eu não sabia de verdade que a lavagem tem de ser feita assim. No lava-rápido que eu frequentava os meninos usavam espuma de colchão. Com a mesma espuma esfregavam rodas, pintura, tudo".
Eu acredito nele, pois quando o seu carro chegou à Wurlken pela primeira vez, a pintura estava cheia de marcas de lavagens mal executadas e teve de passar por um bom polimento.
Após ouvir a minha explicação, ele passou a entender por que a sua esposa faz questão de pagar 180 reais por uma lavagem de manutenção na Wurlken. Você acredita que ele até me confessou que brigava com a esposa por conta do preço da lavagem? Pois é. Ainda bem que ele me escutou e compreendeu que trata-se de um valor justo.
A lavagem de manutenção na Wurlken é utilizada para manter o trabalho de lavagem detalhada, ou seja, o carro recebe uma lavagem detalhada - R$ 360 ou R$ 720 - e na próxima, caso não esteja muito sujo, passa apenas por uma lavagem de manutenção. É diferente da lavagem dita como lavagem simples nos lava-rápidos. Em estúdios de detalhamento e estética automotiva, não existe lavagem simples. Pelo menos não deveria existir.
Posso falar pela Wurlken. No meu estúdio eu não trabalho com lavagem simples. Não a lavagem simples como é conhecida. Na Wurlken toda lavagem, mesmo a de manutenção que é a nossa lavagem de entrada, é especial porque é feita sempre de forma segura.
O objetivo do lava-rápido - conforme o próprio nome diz - é lavar rápido o carro e despachar logo o cliente, pois a fila anda e é grande. Não há tempo para o lavador se atentar aos detalhes. Num lava-rápido o carro é lavado em 30 a 40 minutos e, pasmem, utiliza-se produtos extremamente agressivos para acelerar a lavagem, como Intercap e Solupan - também conhecido como Limpa Baú, ou seja, produto destinado à limpeza de baú de caminhão.
O cliente paga um preço que varia de 30 a 60 reais, a depender da região. Não justifica o lava-rápido cobrar mais do que isso, pois o negócio é focado em agilidade e não em qualidade. Já numa estética automotiva, o foco é na qualidade dos serviços prestados. Enquanto o lava-rápido tem a missão de limpar o veículo rapidamente, a estética automotiva tem a missão de conservar o bom estado do veículo e, muitas vezes, até transformar.
Enquanto a média de preços em lava-rápidos varia de 30 a 60 reais, em estéticas automotivas varia de 100 a 220 reais, a depender da região. Na Wurlken Car Detail, os preços são de 180 reais para Lavagem de Manutenção, 360 reais para Lavagem Detalhada e 720 reais para Lavagem Detalhada Premium, considerando a data de hoje (04/08/24).
Voltando ao vídeo da influenciadora no TikTok, lembro que li vários comentários. Muitas pessoas disseram à ela que o preço de 170 reais cobrados pela estética estava muito caro. Outras pessoas disseram que o lavador, se aproveitando dela ser mulher, "estava tentando aplicar um golpe".
Algumas outras pessoas disseram que, pelo preço daquela lavagem, compram produtos de uma determinada marca na internet e fazem a lavagem em casa, o que é verdade. Algumas poucas pessoas disseram que o preço cobrado é justo. Elas alertaram que o lavador é um profissional que precisa ser valorizado.
O que posso afirmar como especialista em cuidados automotivos, é que somente o cliente pode definir se uma lavagem de 170 ou mais é cara ou não. Tudo depende do objetivo e do nível de cuidado que o cliente tem com o seu próprio carro. Tem cliente que não está minimamente preocupado, pois, muitas vezes, ficarão com o carro por no máximo um ano e olhe lá - o que para mim não justifica.
Hoje em dia tem produtos de boa qualidade disponíveis para quem gosta de lavar o carro em sua própria garagem. É uma ótima opção. Todavia, é importante esclarecer que não basta ter bons produtos em mãos. É preciso, antes de tudo, ter conhecimento. Lavar carro não é tão simples como parece ser.
É preciso técnica para fazer a pré-lavagem e a lavagem da pintura sem causar danos. É preciso saber higienizar e hidratar um banco de couro da forma correta. A boa notícia é que, além de bons produtos, há também bons cursos que podem te ajudar a cuidar do seu carro em casa.
Só quem sabe o quanto custou para adquirir o carro, muitas vezes financiado, sabe o quão vale a pena pagar um preço justo por uma boa lavagem. Espero de coração que eu tenha conseguido contribuir com o tema. Tomara que eu tenha respondido às dúvidas daquela influenciadora e às tuas também.
E aí? Me conta aqui o que você achou deste artigo. A lavagem de manutenção na Wurlken por 180 reais está cara ou faz sentido para você? E a lavagem detalhada por 360 reais e a detalhada premium por 720 reais então?
Se você procura uma boa estética para o seu carro, não deixe de conferir o site da Wurlken Car Detail. Te oferecemos os melhores serviços de detalhamento automotivo. Lavagem de Manutenção, Lavagem Detalhada, Higienização Interna Completa, Limpeza Técnica de Motor, Polimento, Revestimento Cerâmico de Pintura e muito mais.
Ficarei feliz em te atender e cuidar do seu carro como se fosse meu.
Abraços e até mais!
Goatei do conteúdo. É importante valorizar um excelente trabalho com os melhores produtos. Parabéns!!